Politique de confidentialité

• PrimeLook
• Responsable : Johanne Thomas
• E-mail : support@primelook.fr
• Téléphone : 06 95 13 04 87
• SIRET : En cours d'immatriculation

PrimeLook ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement du service. Les catégories suivantes sont traitées lorsque vous utilisez le service :

• Créer, authentifier et sécuriser votre compte
• Fournir le service PrimeLook (analyse, score, plan, missions, progression)
• Analyser les photos que vous envoyez volontairement
• Générer et adapter vos recommandations et missions
• Gérer les check-ins et le suivi de progression
• Gérer l'abonnement Premium et les paiements via Stripe
• Envoyer des e-mails transactionnels liés au service (par exemple reçu de paiement, lorsque configuré)
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus (limitation de requêtes)
• Répondre aux demandes adressées au support
• Respecter les obligations légales applicables

PrimeLook ne vend pas vos données personnelles, ne les utilise pas pour de la publicité ciblée et ne les utilise pas pour entraîner des modèles d'IA propres au service.

Selon les traitements concernés, PrimeLook s'appuie notamment sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : création de compte, fourniture du service, analyses, missions, abonnement Premium.
• Intérêt légitime : sécurité du service, prévention des abus, amélioration technique du fonctionnement, support client — dans le respect de vos droits.
• Obligation légale : conservation de certaines données comptables ou fiscales lorsque la loi l'exige.
• Consentement : lorsque requis par la réglementation applicable (par exemple pour certains cookies non essentiels, s'ils étaient ajoutés ultérieurement).

Voici le parcours réel des photos dans le service :

• Vous choisissez et envoyez volontairement une ou plusieurs photos depuis l'application.
• La photo est traitée techniquement pour retirer certaines métadonnées (EXIF) avant stockage, lorsque possible.
• La photo est stockée de manière privée dans l'espace de stockage Supabase (bucket privé « primelook-photos »).
• Une copie encodée de l'image est transmise à notre prestataire d'intelligence artificielle Anthropic afin de produire l'analyse demandée.
• Les résultats (score, catégories, recommandations, plan) sont enregistrés dans notre base de données.
• Pour afficher votre dernière photo dans l'application, une URL signée temporaire (durée limitée, actuellement une heure) peut être générée.

Les photos ne sont pas utilisées pour de la publicité, ne sont pas revendues et ne sont pas rendues publiques aux autres utilisateurs.

Photos d'autrui : vous devez utiliser uniquement des photographies vous représentant vous-même, ou pour lesquelles vous disposez des autorisations nécessaires.

PrimeLook ne met pas en œuvre, à notre connaissance, de système d'identification biométrique au sens du RGPD (reconnaissance d'identité unique à partir de caractéristiques physiques). Les photos restent néanmoins des données personnelles lorsqu'elles permettent de vous identifier.

Certaines informations que vous fournissez — notamment les éléments nécessaires à l'analyse, y compris les images encodées — sont transmises à Anthropic via son API afin de générer les résultats demandés.

Ce traitement est limité à la fourniture du service. PrimeLook ne peut pas, sur la base du seul code de l'application, affirmer les modalités exactes de conservation ou d'entraînement appliquées par Anthropic en dehors de ce qui est prévu par leurs conditions applicables à l'API utilisée.

Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans la limite nécessaire à leurs missions :

• Supabase — authentification, base de données, stockage privé des photos
• Anthropic — analyse assistée par IA
• Stripe — paiements et gestion des abonnements
• Vercel — hébergement et exécution de l'application
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels (lorsque la clé API est configurée)

Certains prestataires mentionnés ci-dessus peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ou du Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable (par exemple clauses contractuelles types). Les mécanismes exacts applicables à chaque prestataire doivent être vérifiés au regard de leurs conditions et de la configuration contractuelle en vigueur.

À ce jour, PrimeLook ne met pas en œuvre de durées de conservation automatiques prédéfinies dans le code pour l'ensemble des données.

• Les données de compte, d'analyse, de progression et les photos associées sont conservées tant que votre compte est actif, sauf suppression de votre part ou demande d'exercice de vos droits.
• Vous pouvez supprimer vos photos, votre historique ou votre compte depuis la page Compte (/compte), selon les options disponibles.
• Certaines données liées aux paiements peuvent être conservées par Stripe ou par obligation légale comptable, indépendamment de la suppression du compte PrimeLook.
• Les journaux techniques internes (par exemple usage IA) sont supprimés lorsque vous supprimez votre historique ou votre compte, dans les limites implémentées par l'application.

Point technique : l'action « Supprimer mon historique » supprime les enregistrements en base de données mais ne supprime pas automatiquement les fichiers photo stockés. Utilisez « Supprimer mes photos » ou « Supprimer mon compte » pour retirer les fichiers du stockage.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer notamment des droits suivants, dans les conditions prévues par la loi :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition, lorsque applicable
• Droit à la portabilité, lorsque applicable
• Droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits : support@primelook.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Depuis votre espace Compte (/compte), section « Mes données », vous pouvez :

• Supprimer vos photos (fichiers stockés et références associées)
• Supprimer votre historique (analyses, missions, progression, scores — sans suppression automatique des fichiers photo)
• Supprimer définitivement votre compte (photos, données associées, profil et compte d'authentification)

Important : la suppression du compte PrimeLook ne résilie pas automatiquement un abonnement Stripe actif. Avant de supprimer votre compte, résiliez votre abonnement via « Gérer la facturation » (portail Stripe) si vous êtes abonné Premium.

PrimeLook met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, notamment l'accès authentifié, le stockage privé des photos, des règles d'accès en base de données (RLS) et la limitation de certaines requêtes sensibles.

Aucun système n'étant totalement invulnérable, PrimeLook ne garantit pas une sécurité absolue.

PrimeLook utilise principalement :

• Des cookies ou jetons de session strictement nécessaires à l'authentification et au fonctionnement du compte (Supabase Auth)
• Des cookies déposés par Stripe lorsque vous accédez aux pages de paiement ou au portail de facturation hébergés par Stripe

Aucun outil d'analytics ou de publicité tiers n'a été identifié dans le code actuel de l'application. Une bannière de consentement aux cookies n'est donc pas déployée à ce stade pour des traceurs non essentiels.

PrimeLook analyse des photos de personnes et n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas utiliser le service.

À ce jour, aucune vérification d'âge technique n'est implémentée dans l'application ; seule une tranche d'âge facultative peut être déclarée lors de l'onboarding.

PrimeLook peut mettre à jour la présente politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour les conditions d'utilisation du service, consultez nos Conditions Générales d'Utilisation.

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• Téléphone : 06 95 13 04 87